吴经理
该企业只接收简历
岗位职责:
岗位职责:
1、10086坐席代表,主动电话回访客户,热情沟通,宣传到位。
2、认可企业文化,表达和沟通能力强。
3、具备处理问题能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
4、让客户接受更为优惠的移动终端产品,达到最好的网络营销的效果。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格:
任职资格:
1、中专以上学历,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。
5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
地址:长春绿园区普阳街与皓月大路交叉口绿园区医院斜对面民通财富中心6楼
电话:13159536722、17843100777
行业:通信/电信运营、增值服务
规模:100-499人
性质:民营